商品退換貨政策
[ 注意事項 ]
所購買商品在取貨完成後,均享有七天鑑賞期之權益(注意!鑑賞期非試用期)辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整未經使用拆封(包含商品、附件、內外包裝、贈品等),否則恕不接受退貨。
・如商品在運送過程有瑕疵或損壞,請於收到貨品7日內辦理退貨。
・瑕疵損壞定義:收到產品時外觀破損或遺漏。
・如您收到產品與您訂購品項或數量不合,請撥打客服專線:+886-4-22370039或私訊立物創意 Facbook與客服人員聯絡,我們將盡快為您處理。
・商品、試用品及贈品一經拆封使用,一律不接受換貨或退貨。
・退換貨品郵資由買家負擔,除非產品有瑕疵損壞或產品與您訂購品項或數量不符合,郵資將由立物創意負擔。
[ 商品退換 ]
・如欲辦理退貨,請先至訂單留言處告知要退貨,客服人員會盡速與您聯繫。
・與客服人員確認退換貨事宜後,請將商品寄回「立創品牌國際有限公司」。
・退貨時,請確認寄回物品的完整性並寄回本公司退貨地址:406台中市北屯區柳陽西街18號,才能順利完成退貨手續,否則將酌收您相關費用。
・需寄回的物品有: 產品與內外包裝與二聯式發票或三聯式發票
・收到退貨時,經客服人員確認退回商品無誤後,我們會將款項退回指定帳號或將更換商品寄出。
・原為免物流費的商品如欲退換貨,買家必須補足物流費$ 60(瑕疵損壞產品除外)。物流費也可於退款中扣除。
・退款轉帳手續費須由買方負擔,我們會在退款中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。
非常感謝您的理解與配合!